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逆境中的反弹力(合集)

发表日期:2018-10-28 11:09:44

以往项目领导和项目经理能力模型中,一直缺少韧变力的要求,但在实际项目管理实践中,由于项目环境日趋复杂,项目挑战日趋严峻,各种生活和职场压力迎面而来~在项目实践中遭遇挫折和逆境是无法回避的,同时如何从逆境中发恢复,敢于创新,敢于尝试失败,这是复杂项目环境下成功的希望,也是卓越项目领导和项目经理应该必备的核心能力。

本文尝试在韧变力和第五空间休活部落探讨,设定为一个新的主题“逆商”,有意愿的学友,可以参与其中,这对提升职业竞争力和职业幸福感是非常有现实意义的。

韧变力原意:

韧变力,也称恢复力或者反弹力, 英文是“Resilience”, 原意是“受弯曲、拉伸、碾压等外力作用后灵活恢复原状的能力,后来被引入现代心理学,表示对环境变化的一种“复原能力”。可以解释为“能够直面逆境、麻烦、强亚的应变能力和心理过程。

韧变力主要定义:

应用在商业和生活领域的主要定义有:

能够应对剧烈和破坏性的变化;

在持续压力下,保持良好的健康和能量;

很容易从挫折中反弹;

能够克服逆境;

当旧的工作方式和生活不再可能时,改变工作和生活方式;

在做这一切时,不会发生功能失调,也不会用对自己有害的方式进行。

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恢复力

在今天,恢复力显得比以往更为重要,我们正经历的动荡的年代只是刚开始,我们必须有比过去更强的反弹能力。因为当你的生活或工作遇到干扰或者重创,你或者坚强、重新开始或者崩溃、回避抱怨;你不是变得更好就是变得更坏;你不是变得更强就是变得更弱。

恢复力就是拥有灵活理智的思维方式,不惧怕失败,勇于向困难挑战。如果挑战失败,也能迅速恢复状态,从失败中吸取教训,开始新的挑战。

学习韧变力

和学友一起学习韧变力,首先先测评一下自我恢复力,从中也了解以下关于恢复力的基本内容:(请根据你的情况填写分值(1~5):1=非常弱,5=非常强)

——遇到危机或混乱的局面时,我让自己保持平静并积极采取有益的行动。

——我一向比较乐观,视困难为暂时的现象,期望能够战胜困难并相信事情能够变好。我能很快适应新事态的发展,有尽快从困境中摆脱的能力。

——我能容忍高强度的、不确定和含糊不清的事情。

——我能尽快适应新事物的发展,有很强的复原能力。

——我懂得生活的乐趣,能在严峻、尴尬的时候发现幽默、有趣并自嘲。

——我能从坏情绪和挫折中恢复。遇到困难时可以向朋友倾诉,向他人表述我的困境并寻求帮助。

——我有自信,欣赏自己,并有一个健康的自我认知概念。

——我富有好奇心,爱提问题,我想知道事情的发展过程,我喜欢尝试新的处事方式。

——我能从自己和他人的经验中汲取有益的教训。

——我善于解决问题,用分析、创造和实用的方法思考问题。

——我能让事情进展顺利,经常被要求参与领导和计划项目。

——我很灵活,能把握自己的矛盾和复杂性。我乐观也悲观,有时很轻信有时又很谨慎,有时无私有时也自私,等等。

——我永远是我自己,但我发现我对不同的人和不同的事能区别对待。

——我更愿意做没有以书面形式明确说明的工作。当我能够自由发挥自己的判断和工作方法时,我的工作效率更高。

——我能够读“读懂”他人,也相信我的直觉。

——我是一个很好的听众,有心领神会的技巧。

——我不随意评价他人,能够与各种各样的人和睦相处。

——我有很强的持久力,在艰苦的条件下也能维持好的状态,能够做到有独立意识地与他人精诚合作。

——我能从经验教训中学习,使自己变得更强更好。

——我能将不幸转化成好运,从失败中受益。

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得分:

低评分:自评分低于50分时,你自己可能也意识到了,生活很艰难。你可能无法面对压力。你无法从经验教训中学到有益的东西。遇到批评时,感觉很受伤害,你有时会感到无助和没有希望。

高评分:假如你在大部分问题中都获得高分,能得到90分以上的话,这意味着你从生活的挫折中反弹的能力已经非常好。对你来说,本书将验证你的正确的做法。正因为你是一个善于学习的人,本书同时能为你提供新的学习途径,它会告诉你如何提升你已经很好的技能,使你变得更好。就像一个武术高手要获得更高的级别一样。

你要考虑一个问题:你是否愿意与他人分享你的故事,以便让那些正在困境中的人从你的经历中得到启迪?许多人从现实生活中、从身边的人身上学到东西,你可能就是其中的一员。

中间分数:如果你对测试中的许多问题都表示赞同,得分在70~89之间,这非常好!它意味着你将从本书中学到许多东西,并会变得比以前更加自信和灵活。你的从逆境中反弹的能力会越来越强。

如果你的成绩在50~69分之间,也相当不错,但或许你对自己还不够满意。低估自己的人往往占很大的比例。有些人有谦虚的习惯,在每个测试题中都自动给自己打3分,总成绩为60分。

如果你的分数在50~69分的范围内,我们需要了解你是如何自我评价的。

逆境中的反弹力(上)分享恢复力的定义和从恢复力自我测评进一步理解其内容。在分享如何提升韧变力,尝试从不同视角理解困境和失败,为提升逆境中恢复力打下基础。

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图中所示的第一点的位置,如何从精神低估中挣脱出来,让情绪停止低落。只有当停止“滑落”后才能向上攀爬,即图中的第二个位置,如果在这个过程中,能趁热打铁、乘胜追击,才有可能回到原来的状态,最终得以突破,完成一次转成功,这就是我们理解的“利用逆境,完成再次飞跃”。

理解困境

理解困境是我们首先需要直面的问题,困境由两个要素构成:我们想要做点事情的欲望以及我们无法做成这件事表现出的无能。

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以上两个要素都很重要,我们在思考问题时需要看到这两个要素。因为无法解决某个问题,但我们的欲望也会激励我们不断地探索以解决问题。困境有二种情形:重点关注困境和非重点关注困境。

◆ 当你一直在关注某个问题且该问题排他性地完全占据你的思想,你遇到的就是重点关注困境。例如,你盯着咖啡桌,你知道车钥匙本应在咖啡桌却不在;你一次次按照程序操作,但它却无法运行。用此可见,重点关注困境使我们感到焦虑。

◆ 当你被一大堆问题包围而无法专心做事时,你遇到的就是非重点关注困境。例如,虽然你的时间很紧张,但你却完全不知道如何开始;你负责完成一个项目且需要迎合许多人的要求,你感觉自己的时间都用在了“救火”上,而没有做实质性工作。由此可见,非重点关注困境使我们感到恐慌。

行动回避

我们在陷入困境的瞬间,就会立刻意识到自己的处境艰难。可以回想一下自己在工作上遇到的困境,比如说,自己担负重任的新项目,由于风险太高而变成一味地寻找终止理由,或者跟不上跳槽过来新上司的节奏。

在这种无处不在的问题面前,习惯采取的应对方法是什么?如果是选择“行动回避”,自然就引发“我不行”的自我暗示,会避开应该实施的行动。

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面对新的尝试就寻找借口而回避行动的人,积累起来,那就是“恐惧失败”,无可厚非的是,谁多多少少都会存在行动回避的心理,并做出不少行动回避的事情,但是一旦形成了“行动回避”的习惯就会滋生抱怨、不满、焦虑、自责等消极情绪,伴随着随着而来的压力和疲劳还有未来的不安交织在一起,容易患上职场抑郁症。

尤其是四十岁以上的职场人群,随着身体衰弱,工作和生活重压、一旦感觉到自己事业的上升空间有限,就会丧失希望,毫无干劲,变得灰心丧气。可见,如果在职业初期没有认知到韧变力方法,等到了中期就很容易出现身体或心理上的问题,导致提前退出竞争。

但是职场上带来巨大回报的时期却是个人实力和经验不断积累的后期。很多职场人士的大部分资产都是在最后的十年间积累的。这已经足以说明,关注自己的抗压力、在困境下的恢复力是职场人必须引起重视的。

内驱动力

韧变力不等同与积极思考。

这个有必要区分清楚,人对未来抱有不安是理所当然的,害怕失败也是自然的。当事情发展不顺利,焦躁不安也是人之常情。强迫自己积极思考,反而会违背常理,也容易陷入自责的情绪中。

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其实,因为有了负面情绪,才会有紧张感,才会认真学习,努力工作,有时理性的不安,会成为一种内驱动力。关键是我们没有被负面情绪左右,陷入不良的恶性循环中,这才是韧变力的关键。

所谓的恶性循环是这样的一个过程

⊙体验失败后,陷入慌乱,停止思考。

⊙开始自责,产生各种消极情绪。

⊙不愉快的消极情绪不断循环与加重。

⊙回避可能产生不愉快的行动。

⊙当认为自己对不愉快处境无能为力时,产生无力感。

认知失败

要想切断这个恶性循环,关键一点就是“对失败”的认知。之所以这么说,是因为失败也分“好的失败”和“坏的失败”。美国哈佛商学院艾米教授将系统中常出现的失败分为三类:

● 可以预知的失败。是没有按照流程或者惯例执行而出现的失败吗,也包括由于忙绿或者注意力不集中造成的失误和错的行为。

● 不可避免的失败。是复杂流程等环境因素造成的失误,这类失败多数会发生在前景模糊、存在不确定的工作项目中。被卷入自己无法控制的问题中产生的失败也属于这一类,比如工作上没有决策权,而作为有决策权的上司却做出错误判断。由于市场外部环境发生变化而导致项目失败也属于这类失败。

● 智慧型失败。主要发生在实验性的领域,探求革新知识的试验,在这些试验中。就算出现了失败,也是有其特有的价值。

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本篇分享如何提高我们的反弹力?在这个过程中需要留意的关键点。

首先在认知层面上,需要关注到:感觉到恐惧不是问题,感觉不到才是问题。我们发现,许多“鸡汤”中所谓的积极的思考方式往往将消极情绪看成是“消极悲观”的情绪,“不应该这样想”,“应该消除这些恐惧”的观点,甚至暗示,有这些消极情绪的人就是不成熟、是需要克服的。

其实应该接受这些情绪,而不应该忽略或者压抑它们,甚至自责。关键点是不能让这些情绪反复出现,从而形成恶性循环,接受它,就可以主动先启动一些排除郁闷的方法,调动自己的身体去回应这些本就应该发生的事情,例如运动、听音乐、看书、写作等,这有利于切断消极情绪的恶性循环。

这困境出现的第一个阶段,我们有时不自觉地进入自动的思考模式、自动地做出反应,这种反应往往瞬间出现,连自己都没有意识到,这就是我们常说的思维定式,如果理解思维定式和情绪的关系,就可以更深刻地理解在困境中自我的状态。

一旦意识到了,就有可能切断那种恶性循环,寻求新的思维模式,这才能解决新出现的问题和困境。可见认知自我思维定式的重要性就不言而喻了,首先参阅《思维定式和消极情绪的对应关系》

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能够注意到自己的思维定式就已经有很大的进步,注意到它影响自己,让自己丧失自由,如果用实际、合理、灵活的思维驯服它,就会将自我和思维定式拉开距离。

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如何做到不陷入自动回应模式?

当我们体验到痛苦时,感受到的痛苦程度并不一定完全和现实吻合。这是因为我们深层心理的思维定式会扭曲我们对现实状况的认知。可以将自己的逆境体验“叙事化”的方法,结合自己的人生经历以“叙事”的手法进行构建。对同一件事情,不同的人有不同的叙事方法,不同的叙事方法会带来对人生经历的不同解释。

进行“抗压叙事”时需要注意三个关键点:

1. 站在重振者而非受害者的角度进行叙事。不能站在受害的视角去看过去的失败或困境。这样很容易就会把自己定位成失败者,认为自己什么事情也做不好,将来一定会再失败,对自我体验进行悲观叙事。需要面向未来的预期,用积极的“抗压叙事”来构建自己的体验。

2. 回想自己摆脱精神低落状态的契机是什么。回顾自己是如何从情绪低落的趋势中摆脱出来的成功经验。或者构建自己熟悉的同伴、同事、榜样成功的代理体验,也就是会产生“如果他可以的话,我们也可以。”的自我效能感。成功体验越多,自我效能感越高。要先斩断之前提到的“恶性循环”就需要我们努力回想自己当时如何行动的、受到过谁的帮助、在紧急的状况下是如何改变困境的。

3. 用“俯瞰”的视角,从高处观察探索曾经体验的意义和其中隐藏的信息。遭遇困境时,我们通常会变得“近视眼”,因为不安、恐惧、愤怒等消极情绪使我们的视野变得狭隘,使人容易忽略整体,当看到全景时,你会不经意地看到困境体验的全新意义,看到转危为机的可能,从消极的风险看到积极风险的一面。

其次提高自己的抗压力,从困境中能恢复,有个秘而不宣的秘密是“发挥自己的优势”。那些害怕失败、不敢挑战新目标的人,遇到困难,就迟疑且自我怀疑者,和那些从不放弃、坚忍不拔地朝着自己目标前进的人,他们之间的差别既然是:是否把握自己的优势,坚持磨练自己的优势、关键时刻能够发挥自己的优势。

所有人都有自己的优势,说自己没有优势的人不是没有优势,而是还没有发现而已。德鲁克有一句关于优势的名句:“能不能成功取决于自我优势,弱点不能促进自我成长。”正如德鲁克所说,那些从事高水平工作的人非常清楚自身的优势,为了发展自己的优势,你需要拼命磨练自我,耐心地寻找能够发挥自我优势的工作或角色,而工作方式的职业生涯也在自我优势的基础上形成。

如何才能发现自己的优势?

主要有两种方式。一个是利用优势诊断工具来把握。第二个是接受可信赖的人进行优势指导辅导,尤其家人、朋友、同事、导师等重要的人会在我们遭遇困难、低落时给予我们支持,鼓励我们重新振作起来,能提醒善用原本的优势。利用自身优势的目的就是为了寻求解决方案,并有信心付诸行动。要反弹,就必须行动!

韧者会迅速地瞄准各种挑战,并找到应对这些挑战的策略,或者寻求帮助、寻找资源、学习新技能,他们唤醒内心的力量,调整未来预期,以敏捷迭代的方式回应实际情况。

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