在2021年的第一周第五空间举办《PMI-PBA®》商业分析线下课程体验的休活活动，由第五空间首席教练朱宏强主持本次活动，就如下学员关注的问题，给予见解，希望对项目经理或者对商业分析感兴趣的朋友，有所启迪。

具体关注的问题如下：

1.作为PMP®认证持有人和项目经理为什么要学习商业分析？

2.项目经理在职业发展与成长中遇到的主要障碍是什么，学习商业分析能助力在哪些方面

3.PMI®最新颁布的《标准》和《实践指南》有什么不同？

4.商业分析应该如何学？

5.商业分析线下课程应该如何交付，与线上课程交付有什么不同？

通过现场分享与互动，总结和回顾对以上问题教练的解答要点：

01

从项目经理能力三角模型作为切入，项目经理需要关注硬技巧：掌握项目管理、产品知识和行业知识，尤其是掌握良好的做法，也就是掌握一组适用的流程和工具；项目经理需要重视领导力：对人的管理，这包括自我管理和领导团队，尤其是沟通和协作能力。

但是“三角模型”的底边是战略一致和商业管理，这是对项目经理的要求，如何能做到？PMBOK®在这个维度涉及不多且不深入，这就是PMI-PBA®需要关注的要点。

例如：在传统的项目管理五大过程组（启动、计划、执行、监控和收尾）中增补了一个“定义和匹配过程组”，该过程组包括调研和评价启动新产品、变更现有产品或退市产品的可行性以及定义产品范围与整个组织的业务战略匹配的管理过程。

这就是对项目经理最基本的要求“一致性管理”，这也就是项目经理大的短板。该过程对应项目的准备阶段，其核心管理成果是商业论证，也就是回到项目存在的理由。

所以，从学习PMI-PBA®可以掌握“三角形”底边的要求中应该应知应会，尤其是越来商业越不确定性的商业环境，项目经理必须需要具备的基本要求。

换一个视角，那么卓越的商业分析师需要基本怎样的能力？PMI®给出《商业分析专业人士的角色和能力》，在分享中朱宏强教练重点解析“足智多谋（resourcefulness）”，它是指使用替代或创造性的手段来获取信息和解决问题，特别是在没有清晰的或常规的解决方案的情况下。

足智多谋包括：利用现有可用资源和识别某一特定研究方法在何时可能不再适用。足智多谋的商业分析专业人士在处理情境时会寻找不同的解决办法，

例如：当相关方的可用时间匮乏时，商业分析专业人士会采用创造性的或替代的方法来保证相关方的时间。从过去的经验中学习，包括经验教训和回顾会议，这是足智多谋的另一个关键要素。

商业分析专业人士需要足智多谋，因为他们所需的信息往往不是现成的，需要其他可行的替代方法来为决策和解决问题的过程获取有效的输入。

02
在5年前出版的《商业分析实践指南》的基础上，在2019年PMI®出版《PMI®商业分析指南》，这在PMI®认证系列中是一个创举，目前也就PMBOK®具备《标准》和《实践指南》。

举例：项目集和项目组合标准发布20年，至今没有《实践指南》，敏捷出版《实践指南》，但是没有敏捷标准，为什么？我们不去探索其中的缘由，PMI®建议《指南》与《实践指南》结合使用。当《指南》描述“什么”时， 《实践指南》描述了“如何做”，

例如：本指南描述可以使用什么技术，而《实践指南》则描述了如何实施该技术。

尤其是《实践指南》提供《保险公司》与《食品盒》案例，增加了可读性，颠覆以往阅读知识体系的感受。PMI®出齐《指南和实践指南》重新定义商业分析知识体系，与传统的《BABOK》可以一比高下，甚至超越《BABOK》,此处不点评。

有兴趣的可以对比阅读一下，相信读者会有自己的答案。

同时也直接验证在商业分析知识体系的重要性，因为商业分析贯穿在项目组合、项目集和项目，尤其是商业分析聚焦的是商业价值，重点是收益管理，这超越了单项目管理知识边界。

这对项目经理学知识和涨见识提供了有效的帮助，学习商业分析能挖掘出项目经理认知的盲区和误区，为项目经理持续成长提供指南，同时在职业选择层面不再困惑。

在现场分享中朱宏强教练演示项目铁三角的变化，商业分析师、敏捷教练、变革大师和项目集经理的工作职责区别，一旦现实生活中遇到选择，如何选择？学习商业分析至少能帮助区分与其他职业的区别，建立成为卓越顾问信心，这也是通往金领之路。

03
《PMI®商业分析指南》提供了“六纵六横”的知识体系框架，其中“六横”就是前面分享的“定义和匹配过程”和“IPEMC”,”六纵”是指需要评估、相关方参与、启发、分析、跟踪和监控和解决方案评估。

难能可贵的是指南在知识领域层面揭示其内在的逻辑关系。相关方参与知识领域的过程贯穿所有的商业分析工作，并且与其他商业分析知识领域进行交互。

启发、分析、跟踪和监督知识领域的过程往往被同步使用。使用需要评估知识领域中的过程得到的结果是应用启发、分析、跟踪和监督过程进行工作的基础。

在启发、分析、跟踪和监督中的过程所产生的结果，通过在解决方案评价知识领域中的过程来进行分析，这反过来又可能触发对需要评估知识领域中的过程的额外运用。

我们的交付是紧扣知识体系之间逻辑，深度解读协助学员整理理解“商业需求不是解决方案”，同时理解商业分析师需要完成的基本工作内容及具备能力。课程以商业分析师能力模型为核心，该能力模型整合国际主流知识体系三个维度构建商业分析职业技能优化发展方向，即核心知识概念（Key Knowledge Concept）、工具使用技法（Technical Skill）和人际关系技能（Interpersonal Skill）。

直面当今VUCA商业环境挑战，萃取复杂项目管理新兴实践和经验，推荐全脑思维、引导技术、可视化模型、设计思维、精益画布、故事版、敏捷实践，从而能协助商业分析师在项目管理和产品管理中优化升级三类需求管理能力，即证明合理的需求（Justifiable requirement）、验证核实的需求（Verifiable requirement）和 跟踪有效的需求（Traceable requirement），从而能协助学员开拓视野，挖掘自我认知盲区和误区。提高从事商业分析职业的自信心，为后续的持续学习找到正确的方向，提升职业幸福感，尤其是对职业规划和职业转型提供有效指导和建议。

04
第五空间交付认证类项目采用混合式的模式，最具特色的线下课程对核心知识领域和工具，采用体验式演练方式进行，同时对接学员实际工作中的案例，也可将商业分析应用到自身职业规划中。

通过组织学员相互切磋增进对知识体系应用层面上的收获。本次主要基于需要评估知识领域，采用游戏PK的方式，整合相关方参与，需求分析、沟通谈判、说服影响等场景进行充分体验。

参阅第五空间商业分析师认证现场体验的精彩瞬间：