阳光正好，微风不燥的日子里，第五空间于3月25-26日又一次迎来了ITIL V3 Foundation的认证培训。

讲师介绍

作为15年IT相关工作经验、9年IT服务管理经验、6年ITIL、ISO20000、CBCP业务连续性管理授课经验的老司机，又开始循序渐进地像我们可爱的学员展示了IT部门如何从救火灭火防火自如运转的过程。

课程内容

课程依据IT管理国际标准ITIL所规范的服务规划和运维的各项原则，梳理了核心流程以及这些流程之间的关系，结合丰富生动的实战案例，探讨如何通过应用规范流程并结合企业实际情况达成高质量、低成本的IT服务管理。

从而加深童鞋们对ITSM和ITIL有全面的掌握和了解，为他们在公司内部实施ITSM/ITIL打下良好的基础。 

感谢本期来自DHL,一兆韦德，华存数据，上海崇实教育投资有限公司 ，驻云信息，以及两位独立顾问讲师的参与！在这两天IT服务管理学习之旅，希望这十位学友能体会到当前最佳实践ITIL的前沿信息并运用到企业中。

作为EXIN授权的考试中心Accredited Examination Center，第五空间“得天独厚”的第一线获取相ITIL认证信息，帮助学员掌握相应知识的前提下，完成考试注册，证书发放，高效获得ITIL国际认证证书，为学员提供贴心All-In-One的服务。

学员真实反馈

驻云信息的李童鞋：

金融行业的实战案例很生动。理论的框架构成+最佳实践，为公司团队的服务规范做了指示。

一兆韦德的王童鞋：

讲师经验丰富，认知了ITIL的知识体系。

下期培训资讯

培训时间：2017年6月24-25日

培训+考试：5000/人. （教材和课程讲义，发票，茶点，结业证书，14PDU）

课程联系人

丹丹老师

QQ：402400366 

手机/微信：18918852841 

方方老师

QQ：2935974100

手机/微信：13248265838

重磅信息预告

我们都听说过精益，小编知道精益一词，还是来自丰田生产模式（TPS），这个被公认为世界领先的生产制造管理规范。

但你知道精益应用在IT行业，是如何不断提高IT组织带给客户的价值，同时减少过程中的浪费吗？

5月13-14日相约第五空间学习中心，我们将告诉你精益原则如何在IT环境中应用和延伸，精益IT怎样与信息技术产品和服务的开发和管理紧密相关。LEAN IT所能实现的结果是：一套新的流程，这套流程会占用更小的空间，更少的资本，更少的时间；以更低的成本，交付更少缺陷的产品和服务。