实践DevOps的益处

既然我们清楚地意识到DevOps的实践会给企业各个部门之间的组织结构带来很大的冲击，那么管理层的支持则是必不可少的。多数管理层所关注的并不是DevOps文化和精髓本身，而是业务结果。在已经实践DevOps的企业中，我们总结出来了以下共同受益点，其中包括产品发布的时间大大缩短，客户满意度大幅度增加，产品质量的提升，更趋于稳定的发布，生产效率的明显提升，以及提高为客户开发具备价值的产品的能力。这一系列的优势最终让管理层得出一个结论：即通过DevOps实践能够增加企业竞争力并最终实现企业利益最大化。 如今很多传统企业的管理层都面临着从传统产业向互联网产业转型的难题。《凤凰项目——一个IT运维的传奇故事》一书中所提到的传统企业CEO 斯蒂芬如果不是面临着六个月即将被炒的压力，比尔也不会临危受命并最终通过DevOps实践化险为夷。很多起死回生的企业都是走到了没有退路、背水一战的情况下才选择做出了最伟大的尝试和决定。

什么是DevOps Master认证

既然我们讨论了DevOps不是技术，不是流程，也不是一套简单的产品工具，那为什么要有DevOps认证呢？培训认证又如何能够帮助IT人员掌握DevOps的文化和精髓呢？我们还是从发布了全球首门DevOps Master认证的机构——国际信息科学考试学会（EXIN）说起。

其实熟悉传统运维的人员对EXIN并不陌生，EXIN是ITIL®认证的创始机构，第五空间也是EXIN授权考试中心，培训中心，早在1993年EXIN就面向全球IT管理者提供了ITIL®认证，目前在全球范围内已经颁发了接近三百万人次的IT管理资格证书。

虽然来自同一家认证机构，但是我们发现EXIN 本次推出的DevOps Master认证与流程导向的ITIL®最佳实践认证体系有着本质的区别。“DevOps之父”帕特里克先生明确指出 “DevOps的关键是人的问题”，DevOps Master认证着重考察IT人员在跨部门和跨界的IT实践能力，认证体系通过欧盟e-CF的ICT人员能力框架考察了包括业务在内的IT价值链的全部环节。

由于Master级别的认证属于实操级别，EXIN要求参加第五空间培训和认证的IT人员具备如 精益IT、应用管理、软件测试、敏捷开发和IT服务管理等先修知识和实操经验（如图）。在认证考核的过程中考生需要考核DevOps接纳、计划和设计、开发和部署、运维和规模化以及生命周期尾声五大部分理论知识，并同时通过实操案例和实践作业或《凤凰项目》沙盘演练来学习并体验DevOps的精髓。

DevOps Master认证的特点

·        全球首套也是唯一一门DevOpsMaster级别认证

·        由IT管理全球中立权威认证机构EXIN发布

·        由丰田精益生产TPS认证学院院长Toda先生参与认证架构设计

·        覆盖欧盟ICT人员能力框架e-CF中五大能力域中的四个域和四十个能力项中的十六项核心能力项

DevOps Master认证目标人群

EXIN DevOps Master 认证体系的目标人群是那些希望能够掌握ICT管理最新发展动态的所有专业人员。在DevOps团队中工作的任何人员，或正考虑转向DevOps的企业及该企业内的人员，都将受益于EXIN DevOps Master认证项目。

目标群体包括（不限于）：

应用或服务产品经理、敏捷项目经理、AgileScrum Master、项目经理、测试工程师、测试经理、IT服务经理、IT流程经理、精益IT从业人员。

综上所诉，实践DevOps首先是改变人们传统的工作习惯。团队的每一个人都需要了解客户价值以及了解同自己本职工作相关业务知识。作为有着三十多年历史的非营利性IT管理国际认证权威机构，EXIN致力于通过一系列最佳实践认证体系提升全球ICT从业者的专业能力。DevOps Master认证也突破了传统理论考试的模式。真正地做到了理论知识传授，实践案例分析，以及通过沙盘演练为学员营造了DevOps的实战氛围。 

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