《Guide to the Business Analysis Body of Knowledge Version 3》BABOK V3 中介绍的业务分析核心概念模型（Business Analysis Core Concept Model ,BACCM）, 整个BABOK中最核心的构件.

其中定义了6个核心概念（变更、需要、解决方案、利益相关者、价值、情境），如图

BACCM 的核心概念解析如下（摘自BABOK）

变更：

• 响应需要的变化行为。

• 变更是为了提高企业绩效。

需要：

• 待解决的问题或可利用的机会。

• 需要能够通过激发利益相关者的行为来引起变更，变更也能通过消弱或加强现有解决方案交付的价值来引发需要。

解决方案：

• 在情境中满足一个或多个需要的具体方法。

• 在解决方案通过解决利益相关者面对的问题或帮助利益相关者更好地利用机会来满足需要。

利益相关者：

• 与变更、需要或解决方案相关的团体或个人。

• 利益相关者通常被定义为对变更感兴趣，能够影响变更或受到变更影响的人。

• 利益相关者通常根据其需要、变更和解决方案的关系进行分类。

价值：

• 某种事物在情境中对利益相关者是值得的、具有重要性或很有用处。

• 价值可以被看作是潜在或实现的回报、收益和改进，也有可能使得损失、风险和成本减少而得到的价值。

• 价值可以是有形的，也可以是无形的。有形的价值是直接可衡量的，有形价值往往具有重要的财务成分。无形的价值是间接可衡量的，无形价值通常具有重要的激励成分。例如公司的声誉或员工的士气。

• 在某些情况下，价值可以用绝对值评估，但在多数情况下，只能通过相对的形式评估：从一组利益相关者的视角看一个解决方案选项比另一个更有价值。

情境：

• 影响变更、受变更影响并提供变更信息的环境。

• 变更发生在情境中。情境是环境中与变更相关的一切。情境可能包含态度、行为、信念、竞争对手、文化、人口特征结构、目标、政府、基础设施、语言、损失、流程、产品、项目、销售、季节、术语、技术和任何其他满足定义的元素。

在这6个核心概念中最核心的是需要和解决方案，因为它们描述的是分析主题。理解这两个概念的区别非常重要，很多IT项目因为在基于解决方案加速前行之前没有能确定需要，从而遭受巨大失败的痛苦。

所谓的BABOK V3 的版本，是在原有的V2版本下的重大突破，可以是革命性的变革之作。最核心的要素就是基于敏捷思维模式下的分析，修正在特定管理情境下，主流的敏捷工具的应用。

例如参阅图3.1.2 在预测型和适应性分类分析，拓展BABOK的应用场景，更多地是站在敏捷视角下，把需求分析作为一项工作而不是一个角色。从业务分析师,PO,产品经理、项目经理、开发和测试人员多个角度描述分析能力的培养和活动的执行。侧重描述为什么以及何时这个技术是最合适的，而把确定谁是执行各种活动的最合适人选的工作留个你和你的团队，在很多情况下，最终团队的多个人都会进行分析活动，以便充分利用强大的技术和业务知识。

BABOK V3 的整体描述知识的体系的结构基本维持原有体系，参阅图3.5.1 的示例。除了保持一贯注重特定术语和定义的精准描述，强化理解适当的技术对工作所处情境的依赖，可以诠释每项技术的定义、何时使用、为什么使用、如何使用，在特定情境的成果的相关性。

PS: 第五空间学习中心是加拿大IIBA授权CBAP培训服务商.

2017年培训计划：