提升项目经理“硬技能”的忠言逆耳

发布时间:2017-08-08

提升项目经理“硬技能”的忠言逆耳

 
作者作者 PMcoach朱宏强
 
 
有一些被客户赞许的卓有成效项目经理一直顺风顺水,他们有自己制胜的的诀窍。好消息是这些技巧都不复杂,我们要做只是将我们早已熟知的常识和效果良好的实践结合起来,同时避免常犯的错误就行了。
 

1.为制定项目计划留出时间是你承接一个项目所做的最好的投资。

 
从你接手一个项目开始,就要考验你做计划的能力了。很有可能你会接受一个不切实际的计划,或者连任何具体内容都没有的计划。

如果最初设定期限设想不切实际,你也不必惊讶。这些都是常态,需要好的心态面对这种情况,开始越糟糕,反转的机会会越大,要有信心从败势中扭转回来,事实上这是一件很有成就感的事情。而使项目重获新生的道路始于一个可靠的项目计划。

既要明晰什么在项目范围之内,也要清晰地界定项目不需要解决的问题。不要指望每个人都能从那些“显而易见”的暗示中作出相同的设想。从一开始就避免造成一些基本的误会对每个人都有利。

对要交付的成果与目标是否一致要做彻底的检查,每项成果都应该直接或间接与项目目标相联系,反之亦然。

“差不多已经完成,只剩下扫尾工作”的项目是最糟糕的情况,其他人会倾向于按照自己的主观意愿估量这个项目需要做哪些工作。相信里程碑,否则这个项目永远不会结束。

不要试图制定完美的项目计划,记住巴顿的一句话:“今日的好计划强于明日的完美计划” 。

什么时候?多少钱?不要陷入为取悦众人而做出不可行的承诺的境地。无论发生什么,推卸责任到此为止,你是为项目命运承担最终的责任。

“工欲善其事,必先利其器”,磨好斧子,保证你制定的计划是你和你的团队都确信不疑的。


 

2.风险管理是一种积极主动的策略


世界上有三种人:一种人使事情发生,一种人事件发生在他们身上,还有一种人只会说“发生了什么?”。

卓越项目经理不会只在那儿左顾右盼,惊奇地询问“发生了什么”。如果你来负责项目的风险和问题管理,那么你要让自己尽可能地避开那些会威胁项目顺利进行的本可避免的事件。记住:如果你不去解决风险和问题,那么它们就会找你的麻烦。

风险就是可能发生的坏事,问题就是已经发生的坏事。在你和团队一起列举潜在的风险和问题清单时,最好让以下3个基本问题时刻提醒你:

1)什么会威胁到按照既定目标交付成果的实现?这即包括过度完成目标的问题也包括目标不完全的问题。
2)什么会威胁到项目成本的控制?这里我们实际上考虑的是超支的问题,因为花销未超过预算的情况毕竟没那么普遍。
3)什么会威胁到按时交付成果?超时是我们关注的重点,因为项目通常不会提前完成。

项目假设就相当于尚未发生的任何事情。制定一个核对单来提示风险和问题,如果你不能找到为你的项目量身定做的核对清单,你和你的团队就一定要建立一份你们自己的。主要的项目管理工具就是风险登记册和问题日志。

如果你不定期更新,那么很快它们就陈旧了。适时地与上级讨论风险和问题,这不意味着你能推卸继续跟踪风险和问题的责任。



 

3.有时候尽我们最大努力做到最好,不如做到对方所要求。


在所有工作开展之前。让所有关键人物聚集在一起,来检查成果具体标准以及评估成果是否符合目的。

你将会惊奇地发现这之中有多少误解和歧义。在工作开展之前召开一个令人难堪的会议,远比在工作进行中试图纠正一些重大误解好得多。

质量检查就像一把刀:如果用的好,那么它将是一个有用的工具;如果在错误的人手中,那么它就是一个危险的武器。要确保它是客观而有建设性的。

准备好接受这样的观点:只有你的客户才有权决定他们想要的和他们真正需要的之间的区别。与客户就何为项目的强制要求达成协议并把它们作为符合目的的基准来界定真正不可妥协的要求是非常重要的。

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