让干系人之间有直接和强大的沟通是敏捷常常使我惊讶的地方之一。团队，生产商与顾客之间的关系是十分活跃的–都为确保最好的产品交付而频繁进行双向沟通。
牢固的关系有助于提升各方之间的信任，从而鼓励自由开放的讨论，为项目创造出多种可能性。讨论的主题一般围绕着成果以及如何满足顾客需要。不过，其他方面也可以进行探讨，而在我看来，发展可持续性就是一个很好的话题。
开发团队主导的需求
我需要在这里解释一下–我并不是想建议说产品拥有者理应被剥夺权利而项目团队在堆积的工作中有优先权，但我相信团队可以推动有益的交际。
举个例子：在完成产品定义并对它的特征进行优先排列后，应给予团队足够的自由让它按照自己觉得最有效的方式来完成与产品相关的任务。在大部分情况下，团队可以从几种不同的前进途径中进行选择，而最终选定的一般都是以组员的经历、技能以及个人喜好为基础的一条“阻力最小的路径”。
如果团队选择的处理方式是永远要交付最佳的、有可持续发展性的产品会怎样？在软件开发的世界里就可以解释为一个可以减小资源消耗的“小”程序，但在已经应用敏捷的其他领域中就会产生更深远的影响。这个转变也许会产生一些短期的费用–有可能会因为交付解决方案的时间变长而延期，从而产生更高的成本费用。不过带来的好处则适用于产品整个生命周期。在给需求下定义的同时也许会讨论能源效率或其他可持续性的顾虑，但敏捷所带来的益处是它可以非常容易地识别客户与开发资源之间的直接联系和可能性。
我曾经在与对产品不满的顾客们接触时发现他们不满的源头有时并不明确。很多顾客都不清楚自己究竟知道或不知道什么。当然，他们也不会得到他们真正所需要的解决方案，而只是得到他们所要求和协商的结果。这就是讨论有长远影响的可持续发展设计途径的益处–顾客也许不会接受建议，但至少他们是有意识地做出了决定。
虽然用传统项目管理的方法也可以有与之类似的话题讨论，但内容会更偏向商业顾问/分析，而不是从解决方案的设计/发展的角度来讨论。这表示，用传统项目管理的方法会减少人们对详细设计所能产生的益处的关注度，而以传统方式进行项目管理的组织往往不会想到让开发团队加入此类型的讨论之中。因此，这些组织有很大可能会与这些向更好的、有持续发展可能的（或其他以技术驱动的）机会失之交臂。这最终也许会导致一个与原设计计划和目的不完全相符的产品出现。
鼓励“为远景思考”
当然，使用敏捷并不能保证此类型的讨论一定会出现。项目团队在与客户代表详述不同方案之前就应该把可持续性考虑在内。这需要公司整体承认为未来思考的重要性，并把发展可持续性作为一个能在市场上突出自己的关键点。如果企业能鼓励团队在进行项目和产品开发时把项目的可持续发展性放在首位，开发者们将会逐渐建立更有效率的方案。同时，他们也会与生产方和客户讨论与此相关的内容。
不过，这个过程并不简单，因为人们会下意识的权衡发展可持续性与其他方面（表现，成本等）的利弊从而来决定它们的优先考虑顺序。发展可持续性与企业盈利的直接联系越小，当冲突发生时，它就越有可能会妥协于其他因素。为了防止这种可能性的出现，企业和组织不仅需要提倡发展可持续性的重要性，也要赋予它赚取商业利益的方法。自我管理的敏捷团队在这方面也能发挥重要的效用。
如果企业在几年前大张旗鼓地表示自己有多么的“绿色”就会显得有些奇怪。但随着这几年环保意识的迅速增长，企业都相继努力提升自身的社会和环境意识。这确实实现了环境的可持续发展性，但同时也让企业变得雷同，更难显示出自己的独特之处。要想在这方面突现自己，企业需要创新。事实上，社会上有不少类似补助金一类鼓励创新的机会出现。但是，想从那些机会中得到好处并建立自己的相对优势，企业所交付的那些有效的创新成果必须也要能达成公司自身的商业目标才行。
很多组织已经认识到，产品拥有者与敏捷团队的密切关系会自然的为创新产生一个良好的“孵化”环境。敏捷团队介入产品战略的开发过程并不奇怪。如果发展可持续性成为战略的一部分，那么绿色创新的时代将会自然而然地来临。
传统产品战略对产品拥有者来说是很显而易见的机会----更多的市场份额和性能区分等等都是很明显的益处。但是，想从可持续发展性这点来区分自己和对手们并不太好理解，这需要一个跟队员们配合更完美的战略开发过程来完成。前面的指示会减少，而为寻找更多机会所做的集思广益则会相对增加。这也很有可能会增加“失败的开端”的次数，因为在初期所能想到的多个利益在不断地被发现、探索以及排除。
不过最终，这些绿色的、可持续性的倡议在几乎所有领域中都能来带商业利益。而且就目前来说，现在想得到这个方面的利益会比几年后容易的多。组织也应该在其内部实践中倡导创新。可持续性的概念是可以同时应用在组织的运作以及其产品上的。而因为可以推动企业文化变迁，它本身也是容易维持的。
结论
把可持续性传送到客户或融入到组织战略中并不是敏捷组织的专利，而是所有组织都有能力完成的。但是，敏捷所能建立的强大且密切的关系网可以更好地推动和发展可持续性，而且敏捷原理中重要的自我管理和高效率理念都与可持续性实践所匹配。
注重环保和可持续性已是客户对所有产业和市场的基本要求，并且这个要求只会随着时间而增长。能够达到这些要求并对其现有商业模式造成很小影响的组织往往更能成功。换句话说，现在就是接受这方面改革的最好时机。
对于个人来说，能为一个不仅仅是提供工资单而是为大环境做努力的组织工作是一个积极的发展过程。其中，这也提高了他们自身的参与意识和承担意识。再有，能有机会协同定义和交付战略解决方案会让人感觉自身变得强大并有助于提高工作表现。
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