看板最早起源于精益生产制造,之后被广泛应用于软件开发、服务管理、IT运营、人力资源和市场营销等多个领域。
看板方法作为一种渐进式的变革,有助于实现组织文化的演进,促进协作、信任、授权和持续改进的组织文化的形成。看板将工作以及工作过程可视化,聚焦完成停止启动,能够提高生产效率和质量,并缩短交付时间。此外,通过定期、可信赖、高质量地发布有价值的软件,看板能够提升客户满意度。
本课程通过理论+实践的方式,帮助你理解看板方法的原则,带领你设计和打造适合自己的看板系统、管理价值的流动,并使用度量反馈改善看板系统。
目标受众
开发人员、Scrum Master和产品负责人
项目管理和流程管理专业人员
使用看板管理日常活动的管理者和管理者,例如DevOps团队成员
人力资源、财务、营销、生产和支持
想要优化工作流程的任何人
模块 | 内容 |
模块1:概述 | n 课程目标 n 认证体系和考试形式介绍 n Kanban术语表 n 练习:Kanban应用自我评估 |
模块2:看板方法及核心概念 | n 看板的起源和定义 n 看板原则 n 看板适应性 n 看板文化 n 看板方法六大实践 n 练习:看板方法的误区与事实 |
模块3:实施看板方法 | n 可视化工作 n 创建工作项卡片 n 限制在制品 n 练习:任务切换游戏 n 管理流动和节奏 n 优先级排序 n 减少变异性 |
模块4:使用STATIK方法设计看板 | n S.T.A.T.I.K.方法(结合案例介绍) n 识别不满意的来源 n 分析需求 n 分析能力 n 设计工作流程 n 识别服务类别 n 设计看板系统 n 练习:分组进行看板设计演练、总结和分享 |
模块5:持续改进
| n Kaizen介绍与Kaizen文化 n 看板度量指标 n 识别改善机会 n 富余容量的概念和重要性 n 每日站会、会后会议和运营回顾会 |
模块6:规模化看板应用 | n 分布式团队看板 n 大型项目看板应用 n 上游看板与下游看板设计 n 看板成熟度模型 |
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