项目绩效信息

报告绩效（项目报告发布）是收集和发布项目信息的行为。项目信息应发布给众多干系人群体。应针对干系人来调整项目信息发布的适当层次、形式和细节。从简单的沟通到详尽的定制报告和演示。

工作绩效数据：在执行项目工作时，随活动的开展而收集的原始观察结果和测量值。交由其他过程从中提炼出信息。在工作执行过程中收集数据，再交由控制过程做进一步分析。

工作绩效信息：从各控制过程收集，并结合相关背景（在项目开始时，就在项目管理计划中规定关于范围、成本、进度和质量的具体工作绩效测量指标），而得到的绩效数据。

工作绩效报告：为制定决策、提出问题、采取行动或引起关注，而汇编工作绩效信息，所形成的交付成果。.

《抛砖引玉》

例题：一名新项目经理在项目的某个阶段收尾后接管该项目。新项目经理怀疑前一个阶段中存在延期。若要确认这一点，项目经理应审查下列哪一项？

A.经验教训

B.项目章程

C.进度绩效指数（SPI）

D.工作绩效报告

《老朱解析》

答案D

根据沟通管理计划的定义，工作绩效报告会通过管理沟通过程传递给项目干系人。工作绩效报告的典型示例包括状态报告和进展报告（可以含挣值图）。C选项SPI信息要结合评估关键路径和核实相关里程碑。

《举一反三》

1.项目经理在项目执行过程中，最好使用以下哪一个工具技术向干系人发布项目的信息？

A.偏差分析

B.报告绩效

C.干系人分析

D.沟通需求分析

2.一个项目由于质量和进度问题被取消了，此外，竞争对手刚刚发布了一个类似产品，项目经理被分配管理一个具有固定期限要求的新项目。项目经理应该怎么做，来确保不会再次发生同样的问题？

A.开展绩效审查，并应用纠正措施。

B.使用之前项目最终报告中提供信息。

C.对工作分解结构应用滚动式规划。

D.将主题专家分配到处于关键路径上的任务。

3.项目优点和缺点以及项目团队的建议将包含在以下哪一项中？

A.最终项目报告

B.客户验收报告

C.绩效评估报告

D.范围核实报告

《老朱解析》

1答案B。

报告绩效是收集和发布绩效信息，包括了状态报告、进展测量结果及预测结果。需要向每位受众适度地提供信息。

2答案B。

以前已经发生过的 问题，会记录在项目报告中。

3.答案A。

项目收尾时要总结经验教训，存档项目信息，更新组织过程资产，供组织未来的项目参考和使用。