第二篇重点介绍2个要点，分别是何时使用项目管理和项目经理与发起人角色理解，具体内容参阅(项目管理赋能人力资源专业人士第二篇)人才发展专业人士应该使用项目管理方法来满足利益相关者的请求，开发新的流程或服务，改进当前流程或服务，并根据组织的新技术或运营战略做出调整。项目管理需要专业的角色。如果想要项目获得成功，就需要安排各种角色，其中项目发起人是为项目提供资金，并负责确保达成项目目标的人。项目经理是指担任项目管家，并负责项目规划、组织和管理的人。

项目管理流程是一种建议如何成功完成项目的模型，《TDBOK》选取了《PMBOK》的项目管理模型，参阅下图：

规划过程明确项目范围，为实现目标制定行动方案的过程。在规划项目、制定项目管理计划和项目文件时，项目管理团队应当征求适当相关方的意见， 并鼓励相关方参与。初始规划工作完成时，经批准的项目管理计划就被视为基准。在整个项目期间，监控过程将把项目绩效与基准进行比较。

执行过程完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求的过程。需要按照项目管理计划来协调资源，管理相关方参与，以及整合并实施项目活动。

监控过程跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的过程。该过程中实施跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更管理。监督是收集项目绩效数据，计算绩效指标，并报告和发布绩效信息。控制是比较实际绩效与计划绩效，分析偏差，评估趋势以改进过程，评价可选方案，并建议必要的纠正措施。

收尾过程正式完成或结束项目、阶段或合同所执行的过程。该过程中重点核实为完成项目或阶段所需的所有过程的全部过程均已完成，并正式宣告项目或阶段关闭。

负责管理项目的人才发展专业人士必须在启动阶段完成项目章程的编写，这是评估并确定活动优先顺序过程中至关重要的第一步，更重要的是完成章程且获得发起人的批准，意味着正式授权启动项目，并提供在开展项目活动过程中使用资源的权限。下文集中解读启动过程组核心任务和管理要素。

5启动：以终为始，是成功的基本保障

启动是项目管理的第一阶段。在这一阶段中，需要编制项目章程并获得批准，这一阶段包含下列任务：

确立组织目标，在营利性组织中，通常基于增加收入、降低成本或改善服务水平来制定目标。

确定项目目标，指通过项目可以取得的可衡量的交付成果。

确定风险，确定可能影响项目目标是否达成的可能事件。

确定制约因素，指控制项目的组成部分，如时间、资源、范围和质量。

确定利益相关者，指可能影响项目结果，或者受项目结果影响的个人或群体。

项目章程至关重要，因为它能够为项目提供明确定义的良好开端，包括项目经理的姓名和权限、项目时间线、范围和其他总体信息。此外，项目章程编制了项目的正式记录，为项目经理提供了清晰的信息，为高层领导者接受项目提供了理由，尽管跳过项目章程，直接开始制定项目计划这一做法看起来很诱人，但这是一个错误，因为只有编制了项目章程，才意味着正式授权项目成立，同时向项目经理授予权限。如果没有项目章程，或者项目章程未经正式签署，就意味着从官方角度来看，项目并不存在。