发布时间:2020-11-08
变更委员会
应该由变更控制委员会(CCB)来开展实施整体变更控制过程,CCB是一个正式组成的团队,负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更,以及记录和传达变更处理决定。
CCB不是审批所有的变更请求,而只是批准或否决基准的变更。发起人批准或许否决针对项目章程的变更;项目经理批准某些种类的变更请求(例如在紧急情况下),并负责记录在变更日志;客户批准按合同实施的项目的某些变更请求。
《抛砖引玉》
例题:项目团队识别到一个软件实施项目的新业务需求。然而,该项目已经完成开发阶段,目前正处于测试阶段。项目经理下一步应该怎么做?
A.向变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求。
B.拒绝变更,因为可能导致项目延期。
C.更新范围基准。
D.通知项目发起人预算可能增加。
《老朱解析》
答案A.
项目经理无权变更基准,变更委员会才可以。题干说明变更请求还没有被实施,按照变更控制流程处理。BC是没有批准就实施。题干信息显示没有必要通知发起人(对比A,遵循变更流程处理为最佳选项)。
《举一反三》
1.由于缺乏供应商支持,实施了将一个外部软件模块替换成内部模块的权变措施。由于没有供应商答复的计划日期,项目经理应该怎么做?
A.等待供应商的答复,并将该问题上报给项目发起人。
B.将该权变措施作为一项变更请求提交给变更控制委员会。
C.遵循范围管理计划。
D.更新问题日志。
2. 一位团队成员在对项目增加额外功能后,才向你汇报:该额外增加的功能对项目成本或进度计划没有影响。针对这种变更,你应该如何做?
A.通知客户
B.确保营销部门了解变更一事
C.了解增加什么功能
D.执行变更控制过程,对变更进行跟踪
3.在项目的上个月,客户向项目经理提交了一个小范围更变。可用应急储备高于这个小变更的成本影响。项目经理应该怎么做?
A.更新范围说明书,并相应减少应急储备。
B.签发更变请求,并更新变更日志。
C.开拓该变更请求的机会。
D.向项目管理计划中描述的正式特许小组提交变更请求。
《老朱解析》
1.答案B.
实施应急计划或权变措施会导致变更请求。变更请求要提交给实施整体变更控制过程审批。权变措施是指针对以往未曾识别或被动接受的、目前正在发生的风险而采取的、未经事先计划的应对措施。
2.答案C.
项目经理对整体变更控制负最终责任,所以项目上所有变更请求应该都先提交给项目经理,然后由项目经理再组织相关的人员进行综合评估和遵循变更控制流程。此题干显示,没有批准就实施,项目经理首先关注变更请求对项目的影响,然后再了解变更内容,如果对项目有利,补变更请求的相关流程,如果对项目不利,停止此变更并进行纠正措施或提交新的变更请求,按照变更流程处理。
3.答案B.
按照题干显示,该变更请求没有影响基准,项目经理应该被授权处理(应急储备可以使用),同时也遵循流程,更新变更日志。