精益LEAN IT Foundation培训

课程简介:LEAN IT精益是关于如何使组织更有效率,不断提高IT组织带给客户的价值,同时减少过程中的浪费。

课程日期:1月23-24日,4月24-25日,8月21-22日,11月27-28日 课程形式:直播
  • 课程简介
  • 课程安排
  • 课程特色
  • 考试细节
  • 讲师介绍


精益LEAN IT

 

精益是关于如何使组织更有效率,不断提高IT组织带给客户的价值,同时减少过程中的浪费。精益原则提供了一种特有的思维方式和做事方式。这些原则适用于每个企业和每个流程/过程。这不是一个短期的成本削减计划,而是一个公司的运作方式。第五空间LEAN IT所能实现的结果是:一套新的流程,这套流程会占用更小的空间,更少的资本,更少的时间;以更低的成本,交付更少缺陷的产品和服务。企业可以利用员工的智慧和努力,通过提供多品类,高质量,快速产出的交付来应对不断变化的客户需求。

Shigeo Shingo,他是日本工业工程师,被公认为世界领先的生产制造管理规范和丰田生产模式(TPS)的专家。他曾写道:“无情地追问‘为什么’是武装你的头脑,从而揭开由现状造成的混沌思维面纱的最好方法。”

此认证体系和配套授权课程,想要解决的便是如何通过这样一套最佳实践,帮助您自身和组织的如上改进。

 

认证体系介绍 | Qualification Program Introduction

 

EXIN Lean IT完整认证体系包含3个层级,4门不同的认证。从适用于精益知识体系初学者的EXIN LITA Lean IT Foundation开始; 到适用于精益从业人员的EXIN LITA Lean IT Kaizen实践者层级;再到精益专业研究人员的EXIN LITA Lean IT Leadership(精益领导力) 和EXIN LITA Lean IT Coach(精益教练)。

依照层级向上,第五空间LEAN IT精益认证体系最终将赋予受认证人员相应的能力和专业技能,来帮助相关从业人员在其组织中进行推介,进而建立起精益IT计划,乃至整个精益体系。

精益基础证书的目的是要证明你有获得了精益IT的相关知识和术语、 结构和基本概念,并领悟了精益IT实践的核心原则。精益IT基础证书的目的是使证书持有人在精益专家的指导下应用精益IT实践。

精益IT基础可以帮助IT组织,以确保他们为客户提供最佳的服务。通过了解顾客价值,提供价值的过程,管理绩效的方式,组织方式和所需的态度和行为,帮助IT组织发展持续改进的精神。精益IT是所有其他最佳实践方法的重要补充。

本课程涵盖精益IT协会(Lean IT Association)的基础级别认证。精益IT基础是入门级认证,是实现Lean IT Kaizen级别、Lean IT Leadership级别的强制认证。

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核心收益| Key Benefits

 


通过EXIN LITA Lean IT认证学习项目,所有相关方皆可获益。

企业收益
通过消除浪费降低成本
客户价值最大化
充分利用劳动力的智慧与能动性

个人收益
成为你所在组织中的精益推动者
赋予你提升过程效率的技能
帮助你更好的整合利用你现有的IT管理知识
使你能够在看重人的价值导向作用的组织中工作


 

时间

模块

内容细节

第一天

精益介绍

·       精益原则:是如何相互关联的。

·       浪费:识别IT组织或流程中的浪费类型的能力

·       质量差和高成本的原因,使用精益原则改进绩效

·       活动类型︰ 定义 IT 活动属于哪一类的能力

·       PDCA:描述PDCA循环在最基本层面上是如何工作的能力

·       与其他模型和方法之间的关系:了解精益和最贱实践方法的异同。

·       具体分析Lean ITIT服务管理的关联关系

 客户

·       顾客价值的类型和影响顾客价值的因素

·       客户的声音和关键质量之间的联系

·       如何构建一个关键质量树

 流程

·       流程(价值流)与其他精益原则的关系

·       推与拉系统的区别

·       创造价值流图的步骤,运用SIPOC和价值流图

·       从价值流图中确定浪费,识别TIMWOOD浪费的能力

·       解释SIPOCVSM的使用案例,如SIPOC:软件开发、VSM:高水平的变化过程等

绩效

·       PDCA循环和绩效关系

·       KPI的关键环节

·       为什么时间是其中最重要的生产要素

·       PCEVSM的关系

·       技能和知识在确保绩效的作用

第二天

组织

·       为什么组织需要以客户为导向

·       绩效对话的目标是什么

·       使用不同的可视化管理看板-- day board, week board and   Kaizen/improvement board

改善

·       DMAIC 周期的不同阶段使用不同的工具

·       确定改善的实施优先级

·       确定改善的实施方案和改进步骤

行为与态度

·       行为和态度的区别

·       传统管理与精益管理的区别

·       成功使用精益所需的行为和习惯

·       关于期望周围变化的行为和态度的工作方式

 

考试介绍

 

·       40道单选题

·       65分通过,至少答对26道题目

·       考试时间1个小时

·       闭卷考试

 

 

课程特色


•权威性:LEAN IT Foundation课程是EXIN LEAN系列基础级别,也是Lean Leadership的准入课程。

•针对性:课程体系基于EXIN的权威授权课件,并结合讲师的授课经验,对准备认证有很强的针对性。

•示例导向教学:大量的案例和示例教学,使得概念能够和集体应用有机结合起来。

•教练工具:课程设计了大量的互动和结合具体工具的练习,使得课程生动有趣位,同时获得实际的、可以拿回即用的工具。

•丰富的学习体验:课程结合了课前预习、课上练习、课后复习三个阶段;并给出了具体的辅导资料和学习进度安排。

 

Lean IT Foundation考试细节

考试类别 Examination type

笔试,单选题

题目数量 Number of questions:

40

过线份数 Pass mark:

65% (26/40)

是否开卷 Open book/notes:

闭卷

考试时长Time allotted for examination:

60 minutes

考试语言 Examination Language

英语/中文

 

考试证书样本|Certification

 

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FrankLin老师

业界著名数字化转型专家、培训师、咨询顾问。EXIN Lean IT全系列授权讲师,2019年EXIN中国区优秀讲师。中国首批Lean IT、VeriSM(数字化服务管理)、SIAM(集成服务管理)授权讲师。


同时也是中国IT效能提升和数字化转型的积极倡导者,DevOpsDays的中国区核心组织者,台北DevOpsDays特邀嘉宾,国际最佳实践管理联盟(IBPA)特邀专家,《敏捷项目管理之看板方法》中文译者,《DevOps最佳实践》主审校。

•许峰老师拥有英国威尔士大学 计算机科学 硕士,英国国际专业管理公会认证职业培训师 (CIPT),并有多年海外工作经验

•许峰老师讲课风格结合了4C授课模式(连接-概念-练习-结论),教练式引导,课程结合场景化、模块化、可视化的设计,互动多、重点突出,学员反馈非常高。




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