VeriSM数字化服务管理和应用实例

课程简介:VeriSM是一种全新的思路,能够依据企业的业务目标帮助企业建立一套灵活的运营模型。

完整课程:¥0.0 有效明至:2020-09-05
  • 课程简介
  • 课程安排
  • 课程特色
  • 考试细节
  • 讲师介绍

在当今的商业环境中,无论是传统领域如银行业、保险业、政府行政机构,还是新兴的互联网在线销售平台,让企业脱颖而出的不是产品本身而是与之相关的服务。

那么如何才能最好的管理我们的服务,并让我们的消费者满意?

在过去的几年里,我们看到眼花缭乱的服务管理实践不断涌现,企业往往不知道如何选择,并最终在这些服务管理的方法论中迷失。

VeriSM是一种全新的思路,它能够依据企业的业务目标,帮助企业建立一套灵活的运营模型,阐述了企业应该如何定义自身的服务管理原则,并通过与管理实践相结合来交付价值


1. 该课程为免费讲座,可在开课时学习,也可反复回听 。
2. 关注我们的服务号,可在菜单里进入听课(支持手机和电脑端)

公众号.jpg
(扫码关注公众号-学习中心-直播中心)

3.  可获得2个学习积分(仅限参与活动的直播人员)

 

有问题可联系课程助理或进入活动群参与互动:

021-60390708,training@5thspace.net

527676960870587249.jpg

 

嘉宾介绍-JASON Chen:

VeriSM Professional认证(数字化转型专家)

VeriSM Foundation TTT授证讲师

DevOps Master,scrum master,项目群MSP,ITIL  Expert,CISA,COBIT,云安全 C-STAR,CCSK

具有近20年实践工作和管理经验,曾担任某公司副总、PMO负责人、现任某全球著名四大咨询公司高级经理职务

涉及领域包括:数字化转型咨询、IT战略和治理、供应商管理、项目管理,IT服务管理与信息安全战略规划等


Copyright O 2020 All Rights Reseverd Designed by Sthspace.net PICPE150170198-1