PMI®新报告揭示:“强力技能”引领现代团队建设

发布时间:2020-10-12

项目管理协会(PMI®)最新《职业脉搏深度报告》(Pulse of the Profession® In-Depth Report)探讨了随时可应对变化的敏捷团队如何在项目经济(The Project Economy®)中蓬勃发展。

如果背后的团队不够强大,即使再高明的战略也会失败。报告指出,由于工作环境面临前所未有的演变和复杂性,超过半数的组织已经开始以项目的方式开展工作,这就要求组织重新思考如何有效部署人才来解决问题和完成工作。报告以《未来团队的诞生》(Tomorrow’s Teams Today)为题,探讨了未来的工作方式将如何影响未来的团队,以及“强力技能”(Power Skill,包括协作、共情和创新等)占主导地位、随时可应对变化的敏捷团队将如何在项目经济中蓬勃发展。

自动化的引入,对灵活工作条件的要求,以及对敏捷的追求已经让组织内部的个人角色和职责发生了变化。报告明确了在打造随时可应对变化的项目团队时应当优先考虑的三大核心原则:

1-让敏捷融入团队DNA

随着角色和职责的重新构想,拥有“人人为我,我为人人”思想的团队能够做出最好的准备,实现即时调整。

2-眼光放宽到技术能力之外

广纳具备新型“强力技能”(共情、合作和沟通等)的人才。

3-客户至上

有远见的团队在规划和执行时都会将用户反馈作为核心内容,从而提出有意义的、可带来长期收益的解决方案。

PMI®全球经验与解决方案副总裁Michael DePrisco表示:“由于工作环境的快速演进,许多公司开始通过项目来组织任务流,因此出现了一些能够得心应手地适应变化,拥抱更加敏捷工作方式的团队。我们认为这是积极的一步,并相信那些在适应变化中表现突出的团队将能够更好地平衡各领域相关方的优先事项。”

报告指出,组织需要团队在范围变更或客户需求变化以及采用新技术时能够自如地做出调整。50%以上的项目专业人士称,他们至少在一个使用人工智能(AI)或机器学习等颠覆性技术的团队中工作过,这些受访者中有一半预计未来一年还将与更多的AI团队共事。

随着任务的自动化程度不断提高,高管们在评估人才时纷纷开始关注技术能力以外的技能。《未来团队的诞生》报告指出了最重要的五大团队技能:

  1. 协作领导力

  2. 对客户心声的共情能力

  3. 风险管理

  4. 创新思维

  5. 方法论或框架治理


和过去相比,人员招聘越来越倚重软技能,而组织纷纷朝着敏捷的工作模式转型,吸收具备现代技能的新型人才。过去一年完成的项目中有近四分之一采用敏捷模式,而半数项目管理办公室(PMO)预计未来五年这一数字还将增长。PMI® 2020年《职业脉搏调查》报告还发现,过去一年42%的项目具有“高复杂性”的特点,项目团队平均有24名核心成员,而“低复杂性”项目平均只有8名核心成员。

DePrisco补充道:“项目必备技能不断变化,已经远远超越了用了多少代的普通技术才能。随着推出越来越多的大型项目来完善世界基建、提升网络安全措施等,这一点将更为凸显。”


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