跟史蒂芬柯维学习项目领导力(4)

发布时间:2017-10-16

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史蒂芬.柯维的领导艺术理论有什么精湛与独到之处?按照大师自己的话说,他的领导艺术是:以自然法则为重心的领导开辟了一种新的风范,也就是我们的生活以及对公司和员工的领导能力,集中在某些真正的原则上。”按照中国的说法,顺其自然,是一种治本的策略。

7个习惯的基础是由内而外的过程,前三个习惯集中在于“内”的过程,管理自己和领导自己的层面,建立并改善与自己的关系,增加自己的自尊和自律,引导你走向独立的个体的成功,积极主动的思维视角,对关注圈和影响圈的理解,不再觉得自己是受害者,无能为力,不再关注他人的落点和环境的不利。

你会锚定在自己的价值观和最高优先级,依此安排自己的工作和生活并有效可控地安排执行计划,确保要事第一,做自己生活的主宰者,这也是建立良好的人际关系的基础。取得个人成功之后,习惯4、5、6 将引导你走向相互依赖的公众成功,是集中于“外”的过程。


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本篇分享史蒂芬.柯维的第四个习惯:双赢思维(THINK WIN-WIN)。指出思维逻辑不应该是“是或者不是”,而应该是“都是”(and),也就是组织控制和自我监督并存,柯维将其称为“双赢协议”。

它代表双方在五个层次上,事前的明确的共识和承诺:

1.  预期成果(而非方法),指明目标为何、何时达成。

2.  准则是达成成果所依循的原则与政策。

3.  资源则是可用协助达成目标的人力、财务、技术或组织内的援助。

4.  责任归属则是指制定衡量或评估表现与进展的标准和方法。

5.  结果则指依据的成绩所给予的奖惩,并阐明如此做的理由。

双赢协议是思考和互动的方式指南,不断寻找为双方创造最大利益的第三种可行方案,借由双赢协议,在双赢的架构中运作,组织控制与自我监督就不再是相互冲突的价值观,反而成了扩大领导者的权限的额外助力。

 简单地说:它既不是你的方法,也不是我的方法,它是一种更先进的方法,它是一种比我们以往能想到的任何都更好的方法,也就是我们的方法。史蒂芬.柯维称之为“第三选择”,这是寻求协同的原则。

在冲突中,我们习惯以“我的方法”或者“你的方法”进行思考,拥有协同心态的人会链接双方、或跳出“两种选择”的狭隘思维方式,寻求第三种解决方法。

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要获得“第三选择”思维,我们必须分四步转换思维模式,这种转换不容易达成。它是违反自觉的,它将我们远离自我中心,建立对别人真正的尊重。它会引导我们不再寻找“正确”的答案,因为我们要寻找“更好”的方法,它引导我们走向不可预知的道路,因为没有人能够预先知道第三选择是什么样子。

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第一步是“我看到自己”。

意思是具有自我意识,我已经自内心深处认识到我的动机、怀疑与偏见,我已经检验过我自己的设想,我已经准备好与你真诚相待。

第二步是接受、关怀、赞赏。

意思是我对你的一种外向、积极的感觉,因为我视为你为一个完整的人,而不是一个态度、行为。

第三步是同理心。

意思是体会并真正理解别人是怎样思考的,而不是以批判你为目的。

第四步是协同。

也就是双赢的思维方式,寻求新的解决方案,共同学习和成长。协同是一个真正创造第三选择的过程,它关乎力量、创造力与创造更美好现实的激情,因此柯维称之为“创造性思维模式”。

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