前几天和吴老师聊天（就是那个人见人爱的Jessica WU）。说起来最近《商业经典案例课》讲到了电子游戏行业的微软和索尼的恩怨情仇，重点讲了微软和索尼花样作死的案例，索尼曾经把产品卖的太贵，贵到玩家受不了。

微软呢，XBOX硬件性能是挺好，就是玩着玩着就变砖头。后来不变砖头了，又开始恶心玩家。

我跟吴老师说，这大概是脑子坏掉了吧。这种脑子坏掉了的产品，我可以再找2个我们聊聊。

请看下面

苹果地图

苹果和谷歌起初关系很好，时任谷歌首席执行官的埃里克斯密特，曾经一度出任苹果董事会的成员，但是谷歌发布了安卓系统之后，苹果与谷歌的关系变得紧张起来，史蒂夫乔布斯非常生气，指责谷歌窃取了苹果的想法，声称要干掉安卓。

回到2012年9月16号，苹果公司把系统默认的地图换成了自家的苹果地图，结果很快苹果地图的用户就赶上了之前的谷歌地图的用户。然而。好景不长。苹果地图的用户发现一些问题。

一名美国用户在苹果地图的指引下自驾游，私闯民宅，还爆发了流血事件，最著名的迷路事件则是，一名澳大利亚用户在错误信息的指引下，被困在国家中央公园，险些捐躯…

在欧洲，苹果地图存在识别城市错误，还使用了一些不正确的图标，甚至有一些位置根本无法显示。

几个月后，苹果不得不撤回产品，让谷歌地图重新回到应用程序商店一夜之间，谷歌的产品变成了最受欢迎的下载产品。

而且团队核心成员引咎辞职，公司首席执行官蒂姆库克(Tim Cook)发表了一份致苹果客户的致歉信，声称公司对未能向客户提供世界一流级产品感到抱歉。苹果地图是苹果公司罕见的发布失败的产品。然而这个失败不是因为市场，不是因为竞争对手，纯粹是苹果践行了“no zuo no die, why not try try try!"。

但比较有趣的是，苹果地图服务的不争气，非但没有影响其品牌含金量，反倒成为果粉的一种情节，让这个高冷的品牌突然更接地气：苹果团队也是由人组成的，他们也有做不好的事情，同时，每一次发布会前，消费者都不免期待苹果地图能有更可靠的数据，更好的特点地点标签，更清爽的地图界面，让机场、高速公路、公园活灵活现地呈现出来，但遗憾的是，苹果地图偶有进步，但始终难言优秀。

如果你了解一点产品管理，而且你是忠实的果粉，你可能会不服气，这是MVP呀！好的，我们下面来讨论下MVP~

在NPDP的课程中，我们会讨论MVP。Minimum Viable Product –最简化可实行产品。MVP是一种产品理论，这个概念听起来复杂，不过你可以把它想像成是一部电影的剧情大纲，或是一部漫画的角色介绍。它的重点就是制作的成本要极低，但是却能展示最终产品的主要特色。

MVP 的功用就是让你拿来接触客户，从很早就根据客户的回馈来改进你的产品。典型的错误就是窝在家里做没人要的产品 ，却自以为很有进度。大家的经验是，使用者要的东西往往是非常容易做的，但是也是最容易被你忽略的，如果你不一开始就跟用户接触，就很难知道这些内幕。

MVP适用的条件：一是这个产品是市场上没有出现过的产品，二是这个产品虽然功能简单，但质量不能低劣，就是说是等级低，质量高的产品。拿这两个条件来分析下苹果地图，这个产品是市场上一直存在的，毕竟谷歌都已经做了很久了。

另一方面，苹果地图的质量低劣到让人难以置信的程度。考虑到苹果公司在业界的地位，质量这个事情是不能妥协的。其实不仅是苹果，只要是业界的第一梯队的公司，质量都是不能妥协的。妥协质量必死，三星的Note7手机电池爆炸，微软的XBOX 三红事件，都对产品的销售造成了巨大的影响。质量低劣的产品的出现，说明有人脑子坏掉了。

观致3

知乎上有一个问题。你如何看待观致这个品牌？除了那些已经买了车的人夸奖观致的技术怎么怎么好的。下面答案里出现最多的是 我会把这个车推荐给别人，但我自己不会买。十年前，观致品牌刚创立的时候，有一句广告词。这个世界还需要一个新的汽车品牌？

有两个品牌替他回答了需要，一个是特斯拉。还有一个是宝骏汽车。2017年宝骏品牌全年销量96万辆。

观致的希望面向的客户说：不需要。

观致推出的第一款汽车观致三。 是一款A级轿车。

A级轿车市场有多大呢？很大很大。每年的汽车销量排行榜前几位的都是A级轿车。看下面这些A级轿车的销量，最差的吉利帝豪，也有24万量。

你说如果你是个车企的老板，心不心动，心不心动？

然而很多事情看上去很美好，吃起来就不是滋味。当观致的团队在日内瓦车展上展出了他们的第一辆车观致3的时候，我只有一个感觉。这个团队可能需要一条导盲犬。他们赤手空拳看到了池塘里到处都是美味的鱼，但池塘里也有很多的鳄鱼，一直在游来游去。他们假装视而不见就跳了进去。

好吧，我们来看张图：

这个图是NPDP中的，波特的战略框架，对于宽的市场范围，有两种战略可以采用，差异化战略和成本领先战略。之所以说观致3在作死，因为，这辆车长相平庸，内饰平庸，发动机平庸，底盘平庸，变速箱平庸。所以他没有采用差异化战略。那么成本呢，我呵呵。。所以，每个月卖几十辆也就是正常的了。