PMI-ACP®考试之考点——团队(一)

PMI-ACP®考试中关于团队——团队会议的考法,在考试中这类考题大致分为以下这几种:



《抛砖引玉》



第一种类型、考核关于团队参与的题目,先看一道题:

1.You are a Scrum Master of the agile team. Three new team members joined and team size becomes 10. Team is consistently unable to complete the Daily Scrum within 15 minutes because of language barriers. What is the best action you can take to address this impediment?

A.Set a longer than 15 minutes time box for the Daily Scrum.

B.Stick to 15 minutes, and coach team to finish without time box.

C.Split the team into two and plan two daily meetings.

D.Cancel daily meeting and ask the team to conduct one to one chat sessions.


1.你是一个敏捷团队的ScrumMaster, 新加入三个成员后团队规模变成了10,由于语言障碍团队很难在15分钟内完成每日的Scrum,你可以采取什么措施来解决这一问题?

A.设置一个超过15分钟的每日Scrum.

B.仍然设为15分钟,并训练团队在没有时间压力下完成每日Scrum

C.将团队分为两组,并设立两个日常会议

D.取消每日会议,要求团队进行一对一的交流

选项:A


如果你对这个答案还有些疑惑,那么我们现在再来看下面这道题目:

2.You are the Scrum Master of an agile team. Six new members joined and total team size become 15. The daily meeting is getting noisy and exceeding 15 minutes time-box. What is the most effective way you select to address this situation?

A.Divide team into two with minimum dependency and have two separate daily stands-up.

B.It is alright if the team exceeds by a few minutes in daily stand up meetings.

C.Ask the team members to only inform on the blockades and highlight on the important ones out of them.

D.Increase the time-box for stand up meeting to 30 minutes.


2.你是一个敏捷团队的Scrum Master, 6个新成员加入之后团队规模扩展为15,这时每日会议变得非常嘈杂且超过15分钟时限,面对这种情况你该采取哪种最有效的措施?

A.将团队分为两个部分,并各自设立每日会议

B.如果只是超过时限几分钟并没有什么关系

C.要求团队成员少发言,只重视其中几个重要的人

D.延长每日会议时间至30分钟

选项:A




《举一反三》


现在结合上面两道题目,我们分别来看一下,这两道题目包含了下面几个考点:


1、考到了一支敏捷团队的理想人数:在acp的考试中,推荐一个团队是7±2,也就是5到9人的一支团队是最为稳定的;当然其中需要明确的是,敏捷教练(包括Scrum master、xp agile coach、product owner等都不在这个数目之内)


2、考到了Scrum每日站会的一系列知识,包括下面几点:

Scrum理想的每日站会的时长是15分钟,并且希望每天都稳定在同一时间段,同一地点召开;

Scrum每日站会,除了特殊原因之外,不允许团队成员缺席,并且参与的团队成员都必须每个人都需要发言,而不能因为人数的增加而取消某位团队成员的说话资格;


3、考及了敏捷宣言的第一句“个体与交互 重于 流程和工具Individuals and interactions over processes and tools”,在这两道题目的中的体现是,虽然有针对Scrum每日站会的规定时间以及人数,同时制定好了一定的流程,不过任然需要根据个体与需要进行调整,在这上面上体中的调整点是:


1)、第一题中的题干提到由原来的7人团队增加到了10人团队,由于语言障碍(由此我们可以知道加入的这三位成员为和原来的团队成员说不同语言的三位成员),而导致原来约定的15分钟变得时间上有紧张,而并没有其他的障碍,那么我们可以认为只要解决了时间上的问题,就可以持续地将会议有序地进行下去,因此这到题目最佳的选择是A。而类似压缩时间,不让某些成员发言等做法,是违反了重视“个体和交互”的做法的。


2)、第二题与第一题比较起来一起看会更好一些,这题的原来的Scrum团队基础就已经有9名团队(达到了ACP考试中认为最佳团队成员的最高限制),这时候再加入了6名成员,团队成员变成了15个,大大超过了9个最高团队成员数量的上限,而题目中也提到了,这时候“每日会议变得非常嘈杂且超过了15分钟时限”,这个时候我们依照“个体和交互重于流程和工具”的敏捷宣言,以及遵照“以人为本”的敏捷初衷,选择A,把团队分成两个部分分别开展每日站会是最好的选择。


在这里需要一提的是这题中的第二个选项“如果只是超过时限几分钟并没有什么关系”,错误的点涉及到两个敏捷考试中的考点:


其一是关于团队的“节奏感”,即团队的一切活动都需要一个稳定的节奏感,举例来说,每次迭代都是两周时长,每次站会都是15分钟……保持稳定是非常重要的一点;


其二是一个关于“时间盒 Time box”的知识点, 即所有的仪式都需要有一个固定的时间范围,比如每次迭代都是两周时长,每次站会都是15分钟……




《考点解析》



关于敏捷的团队,Mike Cohn建议对照自己的团队回答下面这9个问题,如果都可以得到肯定的答案,那么就是一个稳定的,好的敏捷团队:


1.团队的结构是否强调自身的长处,支撑短处,而且支持、激励团队成员?团队某个成员的弱点应该可以被其他成员的优势所补足。


2.团队结构是否将必须同时属于两个团队的人员数目降到最低(而且避免有人同时属于三个团队)?试图同时着手多个并行项目、或是多个任务,都会损害进度。


3.团队结构是否能将团队保持在一起的时间延至最长?应该更倾向于让成员能够在长期内保持在一起的团队设计,这能让团队的感觉和联系保持长久。


4.组件团队的结构是不是只在有限而且易于处理的情况下使用?团队应该是功能团队,围绕着端到端交付可工作功能的方式构建。


5.是不是两个pizza这样的食物数量足够多数团队食用?大多数设计良好的团队应该有7±2个人。


6.团队结构能够将团队之间的沟通路径数目最小化?如果在待开发应用中做一个小更改,就会带来大量团队之间的沟通,那么就得好好看看团队结构了。


7.现有结构是否鼓励团队沟通?如果换个结构,团队就不愿意这么做?高效的团队设计鼓励团队或个人之间的沟通,可能他们本来不想这么做。


8.团队设计是否支持对于责任的明确理解?结构应该推进共享所有权和共同成功的理念。


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