【NPDP认证考试精讲】S-03迈尔斯和斯诺的战略框架

发布时间:2019-09-16

作者简介:张磊 人称三石老师,第五空间公众号专栏作者。

《项目管理PMP》在线课程主理人,《产品管理NPDP课程》主理人

迈尔斯和斯诺的战略框架,一共有四种战略类型,是雷蒙德·迈尔斯(Raymond Miles)和查尔斯·斯诺(Charles Snow)在1978年《组织战略、结构和方法》(Organization Strategy, Structure, and Process)一书中提出的企业战略理论。

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探索者战略

采取探索者战略的公司致力于发现和发掘新产品和新市场机会的企业。它的核心技能是市场能力和研发能力,它可以拥有较多的技术类型和较长的产品线。知名的企业中,谷歌(alphabet)公司是比较典型的例子。谷歌从搜索起家,谷歌地球,谷歌热气球wifi项目,Google glass,alphago,自动驾驶汽车,这些业务都走在业界前面,主要的目的是要实现自己作为探索者的战略。

2014年10月25日,谷歌CEO拉里·佩奇将谷歌核心产品领导权移交给副总裁桑达尔·皮查伊,皮查伊同时还是谷歌Android、Chrome和应用业务主管。

2015年8月10日,谷歌宣布将重组为新控股公司Alphabet,并采用新运营架构 ,把旗下搜索、YouTube、其它网络子公司与研发投资部门分离开来。同时谷歌宣布,Alphabet将成为新控股公司的名称。谷歌这么做的目的主要是为了保持公司的创新基因,因此,把那些已经成熟的业务交给副总裁来做,而那些新机会由公司CEO亲自挂帅进行管理,从而避免以往的大公司在官僚和臃肿中丧失了创新的能力。

探索者战略公司的特点:

敢冒风险,渴望寻求新的机会;

开发和应用新技术的灵活性高;

借助较快的上市速度,以占领更大的市场份额。

防御者战略

防御者战略的公司和探索者正好相反,通常,防御者战略的公司是成熟行业中的成熟企业,产品线较窄,高层不愿意积极探索熟知领域以外的机会。除非顾客有需要,否则高层不愿意就运作方法和或企业的结构做出较大程度的调整。他们努力的方向主要是提高效率。

无论破产之前的诺基亚,还是转型之前的IBM,或者联想的手机业务,或者其他深陷泥潭的大公司,都处于这个战略中。因为在以前熟悉的业务中太过舒适和习惯,所以整个公司很难转型。中国有句古话,船大难调头。通常情况下,采用防御者战略没有太大的问题,不过一旦遇到颠覆性创新,当新进入的公司重新构建了价值网络,防御者战略的公司很可能快速坠落。

防御者战略公司的特点:

风险厌恶型,聚焦于狭窄的、稳定的市场和产品类别;

聚焦于核心能力,甚至某个单一技术;

拒绝突破性的开发项目;

对竞争威胁反应敏捷;

在其聚焦的产品类别中,拥有全系列产品;

新产品开发聚焦于产品的改进;

通常不具备技术进攻性。

分析者战略

分析者战略的公司,这是一类规避风险同时又能够提供创新产品和服务的企业。主要包括在两种市场有效运作的公司类型:一类是在较稳定的环境,另一类是变化较快的环境。前者强调规范化和高效率运作,后者强调关注竞争对手的动态并迅速作出有利的调整。分析者战略的公司会紧紧跟随探索者战略的公司,同时开发出模仿型产品,或者投资模仿型的技术。

这方面国内有名的公司是百度以及开放之前的腾讯。其实不仅是这两家,中国的互联网巨头公司在成长初期都是相同的战略。只是他们跟随的是硅谷的公司。百度跟随google,阿里跟随ebay,腾讯跟随所有国内创新的小公司,比如联众游戏,开心网偷菜等等。但分析者并非简单的跟随,他们会做微创新以适应用户和市场的需要。百度跟随google做搜索,但是百度不仅做搜索,还做百度百科,百度贴吧,产生内容。阿里跟随ebay,但是不是简单跟随,而且采用了免费的策略。腾讯更不用说,在用户体现上的微创新,国内无人能出其右。

分析者战略公司的特点:

平衡探索者和防御者战略的优先顺序;

能承受适度的风险;

经常跟随探索型公司,开发出模仿型产品,也被称为“快速跟随者”;,这些模仿型的产品具有市场价值更大的性能或功能;

与探索型公司相比,新产品开发的成本更低;

新产品开发能力来源于产品和市场分析,以及逆向工程和设计改进的技能;

技术通常很重要,但是主要用于分析和再造,而不是进行突破性的变革。

回应型战略

这是一类对企业外部环境缺乏控制的企业,它既缺乏适应外部竞争的能力,又缺乏有效的内部控制机能。它没有一个系统化的战略设计与组织规划。除非迫不得已,企业不会就外部环境的变化作出调整。很多人可能会惊讶,为什么既没有外部竞争能力,又没有内部控制机能的企业可以在这个世界上活着。答案是垄断,活着有人罩着。这方面比较明显的例子是国内的一些国有企业,比如国有企业第一汽车,空有红旗品牌、空有大众汽车的不断输血,连一辆像样的汽车也造不出来。企业的变化就因为行政要求而变。

采用回应型战略的公司:

没有清晰的战略目标;

对市场变化的反应不明确,即没有明确的技术开发计划或市场进入计划;

通常无法取得长久的成功。

这4种不同的战略框架,在企业中很可能只采用一种,也可能根据不同的产品线或者业务分别采取不同的战略。企业需要明确要采用的战略,并且让新产品开发工作与之相匹配。

NPDP认证考点解析

1. New to the world, prospectors and first to market strategies want? / 全新产品,探索者和市场中的首家战略需要?

A. To be the first to deliver a new technology to the market place / 成为第一个向市场交付新技术的公司

B. To launch as many platform projects as possible to meet the demands of the marketplace / 推出尽可能多的平台项目,以满足市场的需求

C. To launch platform projects as quickly as possible / 尽快推出平台项目

D. To provide the massed with a new product / 为大众提供新产品

2. Miles and Snow suggest that which of the follow strategies can lead to success in new product development? / Miles and Snow认为哪些跟随战略可以导致新产品开发的成功?

A. prospectors / 探索者

B. defenders. / 防御者

C. reactors. / 反应者

D. all of the answers listed. / 所有列出的答案。

3. Which Miles and Snow strategy type describes a firm that definitively claims a product turf and protects it through means that may not include development of new products, service, or programs? / 根据迈尔斯和斯诺战略类型的描述,哪类公司明确声称一个产品的跑马场,并通过一些方法保护它,这些方法通常不包括开发新产品,服务,或项目?

A. Analyzer / 分析者

B. Defender / 防御者

C. Reactor / 反应者

D. Prospector / 探索者

4.亚特兰蒂斯公司是一家全球性的大公司,专门从事航空运输、行业排第三。该公司一贯的做法是研究行业排名第一和第二的动向,一旦发现有新的产品原型推出,它就会集中资源进行研发,抢夺市场。亚特兰蒂斯公司的产品战略是

A. 探索者战略

B. 捍卫者战略

C. 分析者战略

D. 反应者战略

5. Sam公司希望能设计出独特的商业模式,通过新的商业模式把供应链中更多的利益相关者纳入进来,包括快速跟进自身产品的竞争对手。这家公司正在应用怎样的创新战略?

A. 探索者战略

B. 分析者战略

C. 捍卫者战略

D. 反应者战略

6.在迈尔斯和斯诺的定义的战略类型中,哪一种类型仅在遭遇危险的情况下才有所反应并且缺乏清晰的反应 计划?

A.分析者

B.探索者

C.防御者

D.回应者

三石老师解析

1. A。

探索者需要第一个交付,平台产品通常用于分析者,一旦有了平台就可以快速跟进市场上的新产品。

2. D。

解析,根据战略框架,这4种战略都可以成功。反应者的问题在于通常不能取的长久的成功。另外,从解题的角度,因为是单选题,AB都可以,所以选D。

3. B。

关键词是保护。只有防御者才会保护自己的利基市场。

4. C。

题干说的是排名世界第三,而且跟着第一第二出新产品。所以是分析者。

5. A。

题干说的是独特的商业模式,新的商业模式,而且竞争对手快速跟进自己的产品。所以是探索者

6. D。

回应者战略的定义。


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