——中文翻译由BACA商业分析师教练联盟组织

翻译：Yanda, Samuel周, 吴婷， 胡夕祝ROKI

1、《BABOK指南的敏捷扩展》的目的

近年来，敏捷方法和方式已经变得普遍。在软件产品开发领域中发现的想法已经超越了软件开发，传播到受商业分析影响的许多其他领域。这意味着商业分析的实践必须不断发展，以支持新的工作方式，不仅是在软件开发中，而是在任何快速变化的商业领域。在这种情况下，敏捷一词指的是一种思维方式或工作思考的方式. 敏捷不是一套特定的实践或技巧。

BABOK®指南的敏捷扩展（敏捷扩展）第2版, 是描述有效敏捷思维方式的商业分析所需的效益，活动，任务，技能和实践的主要指南，其中敏捷思维方式始终关注于交付商业价值。它还描述了敏捷方法中常用的技巧和概念如何应用于商业分析实践.  《敏捷扩展》版本2为实践者，团队和组织提供了知识基础，以实现有效的敏捷商业分析，从而产生成功的增加真实商业和客户价值的商业成果

2、为什么是第二版？

 自从《敏捷扩展》的第1版发布以来，敏捷实践的状况已经提升。《敏捷扩展》的第2版采用最新思维，并提出代表良好敏捷商业分析实践的想法和技巧。

《敏捷扩展》第二版 的主要目的是描述应用敏捷思维模式的商业分析实践（此处定义为敏捷商业分析）与商业分析知识体系指南（BABOK®指南）第三版，之间的联系。BABOK®指南（第三版）反映了业务分析学科及其最常见实践的演变，此Agile Extension版本2演示了敏捷业务分析实践和常用技术的发展。BABOK®指南（第三版）反映了商业分析学科及其最常见实践的演变，此《敏捷扩展》第二版展示了敏捷商业分析实践和常用技巧的发展。《敏捷扩展》引入了一个多级滚动规划模型，以帮助实践者，团队和组织管理商业分析工作，从而快速利用学习，并且发现提供最实际价值的内容。该滚动规划模型使用三个视角来呈现，这三个视角为较低水平提供情景和范围。三个视角是：战略视角，新举措视角和交付视角。

有许多技巧，流程和工具可以应用于敏捷商业分析。没有一种方法可以应用于每个情景，敏捷商业分析实践者的部分技能是为特定的情景选择最有效的技巧; 《敏捷扩展》确实为实践者提供了一些关于不同技巧适用于不同情景的建议。

3、敏捷商业分析是什么？

敏捷商业分析是敏捷情景中具有敏捷思维的商业分析实践。敏捷商业分析可以在快节奏和复杂的环境中提供竞争优势，并已超越软件开发新举措，扩展到任何商业领域。组织在各级规划和许多不同的商业领域采用了敏捷实践。

敏捷思维方式的一个关键要素是检查和适应。一个视角的反馈会影响所有视角的决策，从而导致视角中工作的变化。有关视角的更多详细信息，请参阅 第三章多视角分析，第四章战略视角；第五章 新举措视角和6.交付视角。

图1.2.1  图1. 敏捷商业分析侧重于最大化商业价值。 

这种对商业价值的持续关注可以产生更好，更及时的商业成果。

4、关于敏捷交付

敏捷交付是一种通过快速反馈和短决策周期创造价值的商业战略。敏捷分析思维模式基于敏捷宣言和敏捷商业分析原则（更多信息，请参见2.6敏捷商业分析原则）

敏捷交付计划有两种主要形式：迭代和自适应。 

•迭代规划在短周期内对工作进行优先级排序和优化，旨在提供重点并增加从干系人那里获得反馈和学习。

•适应性规划涉及对长期计划的持续变更。持续计划和分析用于确定优先级并完善要完成的工作以实现最高价值。

敏捷方法可以增量地提供价值，将产品分成小块，按商业价值划分优先级，并经常提供新的价值项目。增量交付允许快速反馈，学习和适应变化。

《BABOK®指南的敏捷扩展》与所使用的方法无关，并提供适用于任何敏捷方法的益处，活动，任务，技能，实践和技巧。这两种规划方法都没有“一刀切”的可以一起使用的方法和技巧。

5、组织中的商业分析

商业分析是致力于为客户创造价值的组织的基础。敏捷商业分析使用持续反馈和学习来确定交付的优先级，最大限度地减少浪费并提高客户价值。

组织从许多来源获得反馈，例如客户，竞争对手，合作伙伴，投资者，主题专家和监管机构。收集的反馈可用于帮助组织了解他们是否提供客户所需的价值。组织不断学习在环境中行之有效的方法。快速变化意味着组织需要更快地识别，收集和处理干系人的反馈。

根据交付最大价值的工作项，反馈用于确定工作项的优先级，并消除那些不交付价值的工作项。敏捷商业分析使用反馈来有效地创造和分配价值。它可以帮助个人，团队和组织专注于提供最大价值的东西，包括识别和避免无法提供所需价值的工作。

敏捷商业分析技巧可帮助组织解释持续的反馈和学习流程，以便以足够的速度优先处理工作，以满足干系人的需要，利用机会并响应变化。

无论是外部还是内部干系人，敏捷产品交付都包含一定程度的不确定性。通过尽早的以最小的可行方式提供价值，组织可以了解什么是有价值的，什么是无价值的，并有助于最大限度地减少浪费和了解什么样的价值满足干系人的需要。

6、从业人员敏捷商业分析

商业分析实践者使用敏捷商业分析技巧来最大化商业价值，快速学习，适应和响应变化，并通过最大化未完成的工作量来减少浪费。

敏捷商业分析实践者使用来自干系人反馈的学习，以指导交付流程并不断提供价值。敏捷商业分析活动在学习和识别真正有价值的东西，哪些没有增加价值的东西，促进持续提供真正价值所需的学习和沟通方面发挥着核心作用。

敏捷商业分析活动

•提供组织战略与为实现战略目标而提供资源的新举措之间的联系，

•发现，解释和交流信息，以增加对可以创造价值的地方的理解和清晰度，

•阐明为谁创造价值，谁可以为创造价值做出贡献，以及谁可能受到影响，以及

•帮助干系人就方法，优先级和权衡做出决策，以便在面临约束，不同意见，风险和复杂性时始终关注持续价值创造。

敏捷业务分析支持创新，快速学习和实验的环境，从而带来创新。

敏捷分析的七个原则指导敏捷商业分析实践者：

•着眼全局

•用客户视角思考

•分析以确定什么是有价值的

•获取真实的使用示例：

•了解什么是可行的

•鼓励协作和持续改进

•避免浪费

有关这七项原则的更多信息，请参见2.6  敏捷商业分析原则

7、敏捷商业分析的三个视角

《敏捷扩展》中的一个关键概念是规划视角。计划范围表示组织内的工作视角，其具有适合于计划的时间范围的颗粒度以及所使用的反馈循环的性质。《敏捷扩展》定义了三个视角：战略（见4.战略视角），新举措（见5. 新举措视角）和交付（见6.交付视角）。该框架提供了描述敏捷商业分析的模型。个体实践者和组织可以根据组织的背景和正在进行的工作使用不同的术语，颗粒度和时间范围。

每个视角都使用不同的时间跨度和详细程度，《敏捷扩展》探索敏捷的商业分析技巧和实践，用于交付商业价值。每个视角的具体时间跨度因组织而异，但在多个时间范围和不同颗粒度进行规划的概念对于敏捷商业分析至关重要。

战略视角着眼于组织中正在进行的所有工作，并用于在最高级别决定什么工作应该被资助，要采用的方法，技能和资源的可用性以及与商业目标的一致性。颗粒度是关于选择应采取哪些新举措，如何获得资助以及如何监控。反馈是基于评估商业目标的实现程度。

新举措视角着眼于生产单一产品所需的工作，无论是在组织内部使用还是面向外部客户。每项新举措都应有明确的目标，有助于实现具体的战略成果。颗粒度与产品将具有的特定功能以及如何将这些功能划分为独立的商业价值相关。反馈基于客户或用户与产品的交互和交付价值。

交付视角是工作发生的地方：实施团队使用迭代或适应和增量技巧构建产品的独立部分，根据新举措和战略视角中确定的商业价值排序的优先级列表进行工作。

7、本书结构

《敏捷扩展》的核心内容是战略，新举措和交付三个视角。这些章节描述了常见的敏捷商业分析实践。

关于敏捷思维，多视角分析和技巧的章节构成了《敏捷扩展》中的扩展内容。这些章节为敏捷商业分析活动提供了更丰富的理解和情景。

《敏捷扩展》的附录包括词汇表，将BABOK®指南任务映射到视角，贡献者，以及从《BABOK®指南敏捷扩展》第一版的变更摘要。